Was tun, wenn ein Teil Ihrer Bestellung fehlt?Aktualisiert 9 months ago

Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass ein Teil Ihrer Bestellung fehlt. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, benötigen wir Ihre Hilfe. Folgen Sie den untenstehenden Schritten:

1. Machen Sie ein Foto von der Box, wie Sie sie erhalten haben. Stellen Sie sicher, dass das Foto deutlich zeigt, wie die Box aussah, als Sie sie erhalten haben. Dies hilft uns zu verstehen, ob während des Transports etwas schief gelaufen ist.

2. Machen Sie ein Foto des Lieferscheins. Der Lieferschein enthält wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung. Ein klares Foto des Lieferscheins hilft uns bei der Identifizierung der fehlenden Artikel.

3. Senden Sie uns die Fotos. Sie können die Fotos einfach an [email protected] senden. Bitte geben Sie auch Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung dessen an, was fehlt.

Nach Erhalt der Fotos werden wir sofort eine passende Lösung finden. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich Ihre vollständige Bestellung erhalten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!