Hvad skal man gøre, hvis en del af din bestilling mangler?Opdateret 9 months ago

Det er meget uheldigt at høre, at en del af din bestilling mangler. For at løse dette problem så hurtigt som muligt, har vi brug for din hjælp. Følg trinene nedenfor:

1. Tag et foto af kassen, som du modtog den. Sørg for, at fotoet tydeligt viser, hvordan kassen så ud, da du modtog den. Dette hjælper os med at forstå, om noget gik galt under transporten.

2. Tag et foto af følgesedlen. Følgesedlen indeholder vigtige oplysninger om din bestilling. Et klart foto af følgesedlen hjælper os med at identificere de manglende varer.

3. Send os billederne. Du kan nemt sende billederne til [email protected]. Angiv venligst også dit ordrenummer og en kort beskrivelse af, hvad der mangler.

Når vi har modtaget billederne, vil vi straks arbejde på at finde en passende løsning. Vi holder dig informeret om fremskridtene og sørger for, at du modtager din fulde bestilling så hurtigt som muligt.

Tak på forhånd for din samarbejde!