Kan ik mijn bestelling ruilen?Bijgewerkt 10 months ago

Bij DERYAN streven we ernaar om jou de beste producten en service te bieden. We begrijpen dat je soms van gedachten kunt veranderen of een ander product wilt ontvangen. Daarom bieden we de mogelijkheid om artikelen om te ruilen, mits ze compleet, onbeschadigd en niet defect zijn.

Voorwaarden voor Omruilen:

• Het artikel moet compleet zijn, inclusief alle accessoires en in de originele verpakking.
• Het artikel moet onbeschadigd en in nieuwstaat verkeren.
• Het artikel mag niet gebruikt of gedragen zijn.

Retourkosten:

De kosten voor het terugsturen van artikelen zijn voor eigen rekening. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het vervangende artikel naar je verzenden.

Wij raden je aan om de retourzending te verzekeren, zodat je verzekerd bent van een veilige aankomst van het pakket bij ons.

Omruilproces:

1. Neem contact op met onze klantenservice om het omruilproces te starten.
2. Verpak het artikel zorgvuldig om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
3. Stuur het artikel terug naar het opgegeven retouradres.
4. Na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde artikel, sturen wij het vervangende artikel naar je op.

Heb je vragen over het omruilen van artikelen? Onze klantenservice staat altijd voor je klaar om je te helpen. Bedankt voor je begrip en medewerking.