Kan ik mijn bestelling retournerenBijgewerkt 4 months ago

Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren via het onderstaande retourformulier. Vul het formulier in en volg de stappen om het retourproces snel en efficiënt af te ronden.

https://deryan.shipping-portal.com/rp/

Herroepingsrecht

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, kun je het product samen met alle bijgeleverde accessoires in originele staat, zonder gebruikssporen en in de originele verpakking aan ons retourneren. Maak je gebruik van je herroepingsrecht? Dan zijn de verzendkosten voor de retourzending voor eigen rekening.

Verkeerd of defect product ontvangen?

Heb je onverhoopt een defect of verkeerd product ontvangen? Meld dit dan via [email protected]. Wij zullen je een retourlabel verstrekken, zodat de verzendkosten voor onze rekening zijn. Terugbetaling van zelf aangeschafte retourlabels is niet mogelijk.

Terugbetaling

Wij zullen het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 kalenderdagen, terugbetalen.

⚠️ Retourvoorwaarden

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op retourzendingen:

• Indien je binnen 14 dagen afziet van de aankoop, kun je de betreffende producten aan ons retourneren.
• De producten moeten onbeschadigd en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de (ongeschonden) originele productverpakking zitten.
• Stuur de producten terug in een geschikte doos, zodat de originele productverpakking niet beschadigd raakt tijdens het verzendproces.

⚠️ LET OP:

• De producten mogen niet zijn gewijzigd of op enige andere manier zijn aangepast.
• Als je het product hebt gebruikt en dit verder gaat dan alleen het vaststellen van de productkenmerken en werking, dan kunnen wij kosten in rekening brengen voor waardevermindering bij schade of defecten.
• Plak geen stickers of tape op de originele productverpakking. Indien een product beschadigd bij ons binnenkomt, kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.