¿Qué hacer si falta una parte de su pedido?Actualizado 9 months ago

Es muy molesto saber que falta una parte de su pedido. Para resolver este problema lo más rápido posible, necesitamos su ayuda. Siga los pasos a continuación:

1. Tome una foto de la caja tal como la recibió. Asegúrese de que la foto muestre claramente cómo estaba la caja cuando la recibió. Esto nos ayuda a entender si algo salió mal durante el transporte.

2. Tome una foto del albarán. El albarán contiene información importante sobre su pedido. Una foto clara del albarán nos ayuda a identificar los artículos faltantes.

3. Envíenos las fotos. Puede enviar las fotos fácilmente a [email protected]. Por favor, incluya también su número de pedido y una breve descripción de lo que falta.

Una vez recibidas las fotos, nos pondremos manos a la obra para encontrar una solución adecuada. Le mantendremos informado sobre el progreso y nos aseguraremos de que reciba su pedido completo lo antes posible.

¡Gracias de antemano por su colaboración!